Långa svarstider Prorenata Journal
Incident Report for Prorenata Journal
Postmortem

Vad

Kortare prestandaproblem med hög belastning av vår huvud-databas.

Vilka

Alla kunder drabbades.

Varför

Vi undersöker bakomliggande orsaker. Vår nuvarande bedömning är att detta inte är relaterat till tidigare prestandaproblem.

Slutsats/Åtgärd

Vi har inlett en undersökning av bakomliggande orsaker för att belastningen på databasen blev så hög tillfälligt och om det finns några konfigurationsändringar vi kan göra för att förbättra det. Vi har prioriterat ärenden för utveckling att optimera de komponenter som vi såg belasta systemet.

Posted Mar 14, 2024 - 15:01 CET

Resolved
This incident has been resolved.
Posted Mar 04, 2024 - 14:54 CET
Monitoring
De störningar som har drabbat användare av journal.prorenata.se är nu åtgärdade, vi fortsätter monitorera.
Posted Mar 04, 2024 - 11:38 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 04, 2024 - 11:33 CET
Investigating
Vi upplever långa svarstider just nu. Vi arbetar på att lösa problemet.
Posted Mar 04, 2024 - 11:33 CET
This incident affected: Prorenata Journal and Prorenata Säkert Videomöte.