Under kortare perioder fick journal.prorenata.se mycket långa svarstider. Problemen har varit av och till under en längre tid.
Vilka
Alla kunder drabbades.
Varför
Enskilda databasanrop tog upp oproportionerligt mycet resurser vilket ledde till att databasen belv överbelastad
Slutsats/Åtgärd
Vi har konfigurerat om vår databas så att enskilda, långa anrop inte längre ska kunna påverka prestandan för samtliga användare.
Posted Nov 17, 2023 - 14:33 CET
Resolved
De störningar som har drabbat användare av journal.prorenata.se är nu åtgärdade.
Posted Nov 17, 2023 - 14:30 CET
Investigating
Vi är medvetna om senaste tidens intermittenta prestandaproblem med Prorenata Journal. Vi arbetar med felsökning efter bakomliggande orsaker och kommer att uppdatera denna incident när vi har mer information
Posted Nov 13, 2023 - 15:53 CET
This incident affected: Prorenata Journal and Prorenata Säkert Videomöte.